Shoptop · 2021年11月25日 0

PayPal注册、养号、风控、纠纷、冻结、防关联全在这里

PayPal大全

简单说一下PayPal的优势

1、覆盖面广

覆盖了全球200多个国家,可提供20多种语言服务,并接受100多种货币付款和56种货币提现。

2、信息保密

PayPal对用户的相关信息严格保密,不与任何营销公司进行分享。3、付款免3、手续费

使用PayPal支付时,付款方不需要支付任何手续费

4、审核严格

PayPal支付的信息审核十分严格,需要实名认证的

5、到账快

PayPal款项到账速度快,买家付款,款项立即到卖家账户

        PayPal注册流程

1. 打开PayPal网站的首页

点击页面右上角的注册按钮。

不能翻墙注册,一定要确定你的VPN关闭了,你的IP是中国大陆的,打开的网站是简体中文。

2. 选择企业账户
注:shoptop可以直接用个人的paypal去收款,但是Shopify对国内大陆用户的要求,想要使用PayPal为Shopify独立站收款,就必须提交企业营业执照信息,这里提一下,使用个体户营业执照也是可以的。

使用真实信息注册企业账户,注册PayPal个人账户必须使用身份证,并使用证件上的中文姓名,勿使用拼音。

注册时需提供:

  • 企业所有者信息(需与营业执照上的法定代表人信息一致)
  • 营业执照扫描件(不限定经营范围和公司种类 )
  • 法定代表人身份证

3. 填写邮箱

填写一个全新的邮箱,一定要以前没有注册过的。
如果以前注册过,而且号还挂了,千万不要使用。
邮箱建议使用Outlook邮箱或Gmail邮箱,因为在你注册成功之后,所有的PayPal消息都需要通过这个邮箱来进行接收,包括在收入了一笔付款之后都可以查看到。
 
4. 密码

填写好自己的密码,尽量长一点,安全。
5. 填写公司相关信息


按照要求填写即可,所有的信息必须真实可靠,这样就不用再担心后期的审核了。
法人信息与公司信息都是中文填写!!! 
6. 描述公司


企业类型,大家根据自己当初注册营业执照的类型进行选择,然后选择自己对应的产品类目就可以。

7. 提供个人信息

家庭地址的话,可以和上面填写的办公地址保持一致。

8. 注册成功


完成所有的设置了,就可以看到你的paypal后台了。
到这里注册就完成了,然后等待PayPal进行审核,一般是1-3天。

9.0 认证身份(这一步最重要!!!)

必须要验证身份后功能才能完全可以使用,具体审核的时间一般在你注册21天内就会提示你认证身份。


注册PayPal中国企业账户必须要上传的材料有:
中国大陆企业营业执照(照片)
法人代表身份证正反面(照片)
地址证明


上传完毕验证资料后,需要几天的时间审核,这期间等待即可。
 
上传带照片的证件
第一个上传带照片的证件后面的“解决”按钮,在弹窗中提交身份证正反面的扫描件,然后提交。

 
PayPal给出的可接受的文件有包括:

水电煤账单
纸质银行账单
电子银行账单
银行出具的其他相关证明+银行盖章
户口本全页(含所有人)
身份证
户籍证明
居住证
营业执照
房产证
其他家庭成员的水电煤账单+亲属关系证明
租赁合同(含个人业主签名)+个人业主房产证
租赁合同(含双方公司盖章)

PayPal手续费

  • 月收款总额小于3000$:4.4%+0.3 (银行系统占用费) 
  • 月收款总额3000~10000$:3.9%+0.3
  • 月收款总额10,000 ~100,000$:3.7%+0.3
  • 月收款总额100,000$以上:3.4%+0.3

PayPal收款的注意事项

请注意发货满足以下标准,事件结果会对卖家有利。

1、交易日后7天内发货;

2、发货有追踪单号,在线可以查询到成功妥投,

请保存发货底单;

3、跟踪单号前期全部都要提交,这样更容易让PayPal对账户增加权重;

4、 250美金/250美金以上的交易要有签收人签字(一般快递公司提供的服务)

PayPal审查机制

1、新账号21天低限

新账户的限制很频繁,这是PayPal对新账户的审核。

新账号第一次收款时,会面临一个21天的临时冻结期,防止纠纷,这时你只需要按正常流程发货,并把物流单号填写进PayPal。

21天内如果没有任何就纠纷,就会自动解封。或者买家在账户确认收货,款项也会提前自动解封。

2、临时审查限制

这种类型的限制是出现在多次收款之后的某一天突然被限, 之前一直好好的,没有任何异常。

出现这种情况,PayPal是需要了解您的经营模式和产品信息了需要做出积极的回应,提供相应的资料让PayPal了解您所经营的产品,常见的解限资料包括,信用卡证明,地址证明,供应商信息,发票等。

3、风险审查类的限制

这类型的限制,是从账户风险的审核引发的,账户的风险包括两方面,一是来自买家的风险,如果买家账户风险过高,PayPal会自动退款,交易无法进行,如果是卖家,那就要从几个方面找原因。

比如账号异常,经常更换IP,账号未验证,账号关联或者长时间没有流水,突然来了一大笔收款,这些都容易触发PayPal风控审核机制。

4、高限

此类型的限制,同样来自高风险,高限的账户不能收款,不能付款,产品是否违规。

投诉率都是会导致高限产生的,另外,如果账户出现限制的情况, 如没有及时回应,限制会自动升级到高限,直至被封。

所以请广大卖家警惕,一旦账户出现限制情况,请第一时间在账户中做出积极回应,按要求提交资料。

如何防止PayPal帐号关联

PayPal除了通过注册账户时填写的姓名、地址、电话这些信息来判断账户是否关联以外,更重要的是通过电脑和宽带的信息来判断账户是否关联的。电脑最安全的办法,是重新换一台电脑。宽带的话,重新牵一根宽带。

这里和大家简单说几个Paypal防关联,保护账户安全的措施:

1. 软硬件类的环境一定要保持干净,包括电脑,网线IP,路由器,网卡信息,硬盘信息,浏览器等,不同的网络和硬件环境单独对于一个店铺,千万不能串联。

(如果有多个账号可以使用防关联浏览器,每个环境就是相当于一个独立设备,保证设备,cookie 等信息不同,达到防关联的效果)

2. 注册的信息要干净,营业执照、法人和股东、地址电话邮箱等等,都要做到一个店铺一套资料。

3. 卖家后台尽量在稳定的ip下打开,不能在登录时使用梯子软件等等。

如果不幸被关联就要做好申诉的准备,关联目前只有误杀才能申诉回来,如果坐实关联的话是很难救回来的。

解决方法:

(1)网络因素

  • IP地址
  • Cookie
  • 浏览器指纹
  • 操作路径

(2)硬件因素

  • 网卡
  • 路由器

paypal账户冻结原因

1. 收款后立马提现

比如账户收了1000美金,收款后马上提现900美金,存在这种情况,卖家收了款,货还没发就提现,难免引起怀疑导致被冻结。

2. 提现金额过高

例如收款1000美金,发货后,卖家需要资金周转,把1000美金全部提现,这种情况比较危险。

PayPal 一般提现金额在80%是比较安全的,留20%首先是为了防止买家退单,其次是为了让PayPal放心。

3. 被客户投诉过多退单过多

一般投诉率过高, 退单率过高,就会被PayPal公司终止合作了。

4. 所售产品有知识产权问题或侵权

仿牌或者假货,这是法律所不允许的,在PayPal也是禁止交易的,国外对知识产权的保护非常重视,一旦国际品牌商投诉PayPal,后果是非常严重的,所以有这种情况的客户,建议不要使用PayPal了。

还有就是品牌风险审核,比如侵权(产品描述、图片设计)。

如何防止PayPal帐号冻结

1. 短时间内不要有大量现金流

比如一个新帐户,一个晚上收1000美金,早上起来就被冻了。

2. 收钱后不要马上取出来

这个是最忌讳的,用一般思维去想这个问题,你收了钱就想跑,不冻你冻谁?

3. 取钱的时候不要一分钱都不剩

这个也是不安全的,如果当发生买家投诉的时候,势必无钱退款,那么也是冻结的对象。

所以建议大家有3000,取个2500,留个500备用。

这种情况冻结的帐户一般会要求提供前1个月的买家所购商品的存货证明,所以你想提光钱也可以,帐户1个月没收钱的情况下提光是相对安全的。

4. 短时间内多人投诉

被投诉的帐户是未解决的状态,如果你做的生意是单笔金额比较小的,那我还是建议你直接退款,好汉不吃眼前亏,退款之后投诉就取消了,帐户状态不再未解决状态了。

毕竟亏点就亏点吧,保住帐户要紧,留着青山在,不怕没柴烧。

但是如果是单笔金额较大的,那你就自己去权衡考虑了,遇到骗子或者蛮不讲理的客户,也不要怕,向PayPal提交相关发货凭证,还是会胜诉的。

5. 帮人转钱,或者自己不同的帐户转钱

帮人转钱,就是别人的钱汇入你的帐户,通过你的渠道进行撤资。这个是非常不安全的,而且一冻结就是一片。

自己的帐户转钱,如果是同一个名字的高级帐户和个人帐户转是没问题的,如果是不同名字的,实际也不存在交易的转钱是很危险的,其性质和前者一样,所以这种傻事情千万不要做。

6. 多个帐户和关联帐户的问题

关联帐户是PayPal的系统判断,但是到实际冻结的时候还是人工判断。

系统判断关联的途径我知道的有3种:

    1. 同一台电脑登陆的不同帐号 

    2. 同一个IP登陆的不同帐号 

    3. 收过同一个ebay卖家ID钱的不同帐号。

    关联帐户可以追踪哪几个帐号是隶属于一个卖家,所以为什么很多人帐户被冻结了再去开新帐户,开了还没怎么用就又冻结了。所以大家在登陆的时候要避免这个问题。

7. 敏感货物名称

在PayPal付款商品名称中出现大量涉及品牌的词,比如LV,Nike,Gucci,还卖很便宜,明眼人一看就是假货,所以还是避免一下的好。

8. 要按照paypal上客人的地址发货,而不是客人给你的地址发货

9. 保留一切沟通证据,一旦客户在paypal提起纠纷确保在规定的时间内响应

如何解冻PayPal帐号?

一般常见的需要提供的材料

  • 有效的账单,用来证明你的地址,一般可以用信用卡帐单地址、水电煤气手机电话帐单地址,必须名字和注册的完全一样
  • 护照或驾驶执照 用来证明你的身份
  • 充足的存货证明 证明你有充足的货物能发货,一般需要一张填有货物数量的合同或发票就可以了。PayPal要求提供冻结日起前一个月收款的货物数量即可
  • 供货商的信息(电话、地址、email、传真) ,或者能有份商业发票,发票上附带这些信息,或者是合同

传真的时候尽量要注意图片的质量,最好直接扫描黑白的,彩色的打印出来会一团黑。

paypal触发风控的原因很多,并且极其严格,如果不小心触发了PayPal风控也不用太担心,只要根据PayPal给出的解封流程提供相应的资料就能轻松解封,要求最多的一般是发货的物流信息,进货收据等一些系列资料,其它具体还有不明白的地方也可以咨询一下PayPal官方客服。

PayPal纠纷处理

1. 投诉没有收到货物

交易金额小于750美金,有卖家保护政策就提供发货证明,没有卖家保护政策提供物流妥投证明,交易金额大于750美金,提供物流妥投证明加签名,否则,会将全部货款收回。

对于尚未发货或已经填写跟踪号但仍然可以截回货物的卖家来说,卖家务必先暂停执行发货并及时与买家进行沟通确认。

营销平台上的投诉处理工作人员应根据订单实际情况将买卖双方的交易信息提供给PayPal进行核实,这样就从最大程度上保障了双方的利益。


注意:发货之后一定要把跟踪号填到交易详情里,相信我,这对你长期使用PayPal绝对是有用的。

2. 商品描述不符合

卖家有21天时间自由处理,180天内买家可发起投诉拒付

3. 法院传票
侵权,假货等等走司法流程,出现PayPal账号冻结或相关资金被锁定,处理的方式,对方提出赔偿,paypal会冻结对方提出的赔付金额(余额不够会显示出负数的情况)。
解决方式:要求赔付金额较小可直接赔付,较大的金额可找跨境相关事务律所,处理协商事宜,减少赔付金额。
达成和解后赔付和解金,PayPal会根据法院通知,解除账号限制。
4. 信用卡撤单与描述不符
需提供证明材料,如:产品名称尺寸,退货政策,协商记录,包装记录,买家秀,自检报告等能提供的材料尽量多提供。

PayPal应该怎样养号

1. 新号在收款前,最好能每天试着往新的PayPal号里面转入一些金额,可以从一美元慢慢递增到几十美元金额,让PayPal有一定的真实流水,这样对后期收款也就不那么容易触发风控了。 

2. 如果收款后,触发了二次认证,根据PayPal提示上传需要的资料即可。

3. 搭建一个稳定的IP环境,在主页面把cookies导入,后面登陆就可以不用再次导入,除非更换设备。

登录后挂在电脑上3-7天左右稳定ip,因为你登录的时候是一个新的登录环境 ip,所以需要养的更稳定些,时不时的点击paypal页面防止自动退出,退出的时候一定也要安全退出再关闭网页然后清理浏览器的全部缓存。 

4. 第一次提款的时候需要注意的事项,为了增加PayPal对你的信任度,第一次提PayPal账户的30%就行,第二次提50%,第三次再提账户的30%,来回提几次后稳定了,再提80%左右。 

5. 解决品牌风险审核的方法:

一种是提供品牌授权书;

另一种则是在没有很严重的情况下,把之前侵权的产品全部下架,然后再回复PayPal,这样的话后面就还有可能继续使用这个PayPal账号。