Shoptop · 2023年2月13日 0

ChatGPT对跨境电商公司带来的巨大机会与挑战

2023将是百废待兴、迎来巨变的一年。在过去20年过的顺风顺水的全球科技公司股价纷纷腰斩、裁员此起彼伏之际,一家叫做Open AI的公司和它旗下最火的平台ChatGPT突然在上周成为美国所有媒体、公司、个人谈论的话题,而这个话题跟最近各大科技巨头的股价暴跌和大规模裁员息息相关。一夜之间,越来越多的程序员、数据分析师、视觉设计公司、新闻记者、甚至律师、会计师的工作已经被ChatGPT渠道,而现在留在工作岗位的也在时刻担心会随时因为ChatGPT丢掉工作。

ChatGPT爆火的今天,我们看到一个以前完全不可思议的想象,就是搜索引擎的使用量骤减。这主要表现在:

1. ChatGPT基于个性化一对一对话模式,而搜索引擎是基于单方面提出请求,再由平台给出是百万条搜索结果,最后由用户做出判断。相比之下,用户可以从ChatGPT得到精确的信息,大量节省筛选信息的时间。

2. ChatGPT无需任何点击,只需要通过发送消息便可以找到直接的结果,甚至是个性化结果。这个是搜索引擎完全无法实现的

3. ChatGPT无需跳转其他页面,可以继续执行下一步的操作。而搜索引擎却完全做不到。

美国卖家在亚马逊运营中使用ChatGPT比较普遍的场景:

1. 亚马逊选品推荐(不太成熟)

你可以像ChatGPT询问现在或者未来什么产品好卖,但是根据我们现在的经验,在此时此刻ChatGPT暂时还不太成熟,但是很有可能在未来几个月中会突飞猛进。

2. 亚马逊产品文案编写(很成熟)

现在比较成熟的,也是最直接的就是亚马逊文案的专业写作。在视频中,我们是通过中文写出车载摄像头的产品特性,然后发送消息给ChatGPT,在不到1分钟时间里,亚马逊标题和5点描述一气呵成

3. 回复亚马逊邮件或申诉(很成熟)

大家可以看到录屏中我们用中文要求ChatGPT回复一封亚马逊停止销售权的邮件通知,并把亚马逊的邮件粘贴到了对话里。而ChatGPT的回复邮件写的非常迅速和专业。

4. 找到对手高转化关键词/卖点(较成熟)

向ChatGPT提供任意一个亚马逊的产品链接,并用中文发消息要求提炼关键词和卖点

如果说以上是从卖家角度来考虑ChatGPT的应用,那么现在真正让亚马逊高层心急如焚的是ChatGPT很有可能会快速改变产品的搜索和曝光方式。因为,它的推荐可以完全跨越亚马逊平台的搜索引擎和任何页面向客户推荐合适他们的产品。