Shoptop · 2023年2月14日 0

学会这几点,独立站运营效率大大提升!

如何有效提升独立站运营效率?那其实我们做这么多不外乎就是为了成单,独立站除了引流很重要以外,还有一点就是站内留住客户。比如说一个浏览的速度问题,如果很卡顿的话,那么客户没有耐心看下去也是不行的,所以优化网站速度是很有必要的。另外一个产品的展示也是很重要的,除了产品的图片和描述这些以外,比如如果公司有一些很出名的客户的话,那么也是可以展示出来,这将是一个非常有力的社交认证,让潜在的消费者认为你的产品服务是非常出色的。那么具体需要做到什么呢?

一、网站首页设计

1.优化首页界面

人向来喜欢美观的东西,因此视觉画面尤其重要。根据品牌、产品、站点、消费者喜好来设计网站首页,抓住客户的眼球,给客户留下好的初印象,增加客户浏览网站的停留时间,也就在无形之中提高了成交的可能性。

2.版块设计

LOGO下方细分产品分类,而分类控制在10个以内最好,分类下面再细分为产品详细介绍,文案保持简单清楚,清晰地引导客户进入他们想了解的页面,同时简洁的设计,也有利于谷歌爬虫收录。外国人非常重视网站的购物条款,所以要保证网站底部信息完善,增加可信度,并且如果在Google、Facebook平台投放广告,他们也会审核网站信息的完整性。

4、最大化展现视频

介绍产品的时候,除了图文,还可以将产品展示视频和生产视频放在产品详情中。让消费者直观地了解产品信息,消费者对产品了解的越多,下单的可能性越大。

5、提供真实反馈平台

可以设置一个独立站论坛或博客形式,将客户对产品,服务等评价展示在独立站上,将客户评论展现在独立站中,形成独立站特色,增加客户粘性。 

二、完善购物流程

1.优惠提示

在网站购物车界面显示下一级优惠提示,例:买两件就打八折等,这样可以极大程度的激发客户的购买欲。

2.设置包邮

大部分网购消费者偏爱购买包邮产品,那么在不影响利润率的情况下提供包邮服务是很有必要的,可以通过以下3种方式:

(1)一系列特定产品的运费包邮

(2)达到最低消费金额后自动包邮

(3)设置优惠券,使用指定优惠券后产品包邮

在不包邮的情况下,可以提供多种物流配送方式来匹配客户的需求。快而贵的DHL、UPS,慢而便宜的邮政。

邮件营销一直是跨境电商卖家的一把利器,优势在于可触达用户量大、成本低廉、传播速度比较快、可监测性比较强,同时可以追踪到送达率、打开率、点击率以及后期的转化,通过分析这些指标,有利于进一步的营销优化。

邮件营销分为两种情况,一种是客户付款前:(如会员注册、产品加购、下单未付款)等情况,当客户触发了这些事件,网站会自动发送邮件,进行催单。

另一种是客户付款后,我们进行二次营销:针对(如客户最后登录网站时间、购物频率、累积订单金额、产品加购未付款或已付款的会员)等数据进行筛选分析,找到目标客户,进行邮件发送。