《TikTok Shop限售商品规则》(以下简称“本规则”)确定了限售商品类别,并向希望在TikTok Shop上发布限售商品的卖家提出相关要求。
为营造TikTok Shop积极的购物环境,为消费者提供值得信赖的购物体验。所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守《TikTok Shop限售商品规则》,来看详细内容:
一、范围
《TikTok Shop限售商品规则》(以下简称“本规则”)确定了限售商品类别,并向希望在TikTok Shop上发布限售商品的卖家提出相关要求。需要注意的是,如果某种商品隶属于多个商品类别,则该商品必须满足所有适用要求,才能在TikTok Shop发布。
如果卖家希望销售下列任何限售商品,必须获得本规则中规定的必要批准。此外,卖家只有通过TikTok Shop“定邀”流程获得批准,才能销售特定类别的商品。
注意:TikTok Shop可能会根据《商家服务条款》,对违反本规则的卖家或达人采取违规管理措施。卖家还应确保其在TikTok Shop上发布、销售和提供商品的行为始终符合适用的法律法规。
本规则旨在确保卖家合规。本规则并非详尽无遗,也并不是法律建议。如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律咨询。
除了本规则外,我们还单独发布了禁售商品规则。《TikTok Shop 禁售商品规则》列出了在任何情况下均不得在TikTok Shop上销售的商品。卖家在发布任何商品前,必须确保其遵守相关规则。
本规则将会定期更新。卖家应定期查看本页面,以确保其遵守最新的规则。
二、定义
“卖家”指在TikTok Shop上销售商品的任何个人或企业,包括跨境卖家。
“内容”指达人 / 商家能够上传到TikTok Shop的所有形式的媒体内容。包括电商店铺橱窗、视频和直播等所有可用的格式。
“禁售商品”指当地法律或法规禁止、不允许在TikTok Shop上销售的商品。
“限售商品”指需要获得TikTok Shop批准才能销售的特定类型商品。希望销售限售商品的卖家在销售此类商品前需要通过商品类别批准流程。卖家需要提交资质证明、测试报告、商品或包装图片等监管文件来通过批准流程。
“暂不支持商品”指目前禁止在TikTok Shop上销售的某类商品。卖家可能具备销售此类商品所需的资格或许可,但目前不支持此类商品在TikTok Shop上销售。
“定邀商品”指满足相关条件,通过“指定邀请”流程入驻的卖家才能出售的商品类别。
三、限售商品(需要获得批准才能销售的商品类别)
卖家在TikTok Shop销售限售商品前需要通过商品批准流程。卖家需要提交资质证明、测试报告、商品 / 包装图片等相关证明文件。
以下规则规定了卖家在提交特定类别限售商品销售申请前必须满足的相关要求。我们可能会出于合规、验证和确认目的,对提交的文件进行验证。未通过商品审批流程的卖家禁止在TikTok Shop上销售相关商品。
3.1 母婴用品(限售)
卖家必须获得必要的商品批准才能发布母婴用品。
母婴用品包括但不限于:
专为婴儿和幼儿设计的商品
孕妇装
婴儿服装 / 睡衣和鞋子
婴儿出行商品,包括婴儿推车、汽车座椅和安全带
婴儿奶瓶、器皿、奶瓶加热器、围嘴、奶嘴
婴儿用带软垫家具,包括幼儿床、床铺、床垫
婴儿安全设备,包括大门、边缘和角落防撞垫
卫生用品,包括清洁用品和洗浴用品
需要提交的文件包括:
商品防火标签、警告标识等相关标志和安全信息正确提供的证明
注:2005年《通用产品安全指令》(GPSR) 要求保证所有商品在正常使用或可预见使用场景中的安全性。如未满足要求,执法当局有权采取相关行动。
3.2 美妆和个护商品 (限售)
卖家必须获得必要的商品批准才能发布美妆和个护商品。
美妆和个护商品包括但不限于:
护肤品、乳液等美妆和个护商品
化妆品
直接与人体外部器官(皮肤、头发、指甲、唇和外生殖器官)或者牙齿、口腔粘膜相接触,以起到清洁、芳香、美观或保护目的的所有其他物质或混合物
卖家发布美容和个护商品时必须注意以下几点:
妥当描述和标注所有商品细节
商品必须原包装出售,并附有相关文件
商品必须未经使用
卖家必须提交相关文件,证明商品对用户安全无害且符合相关法律规定。
需要提交的文件包括:
商品必须原包装出售,未经使用,并附有相关文件。
商品符合英国市场化妆品相关适用法律的证明,包括在英负责人的任命证明
化妆品通知门户网站提供的通知编号。
注意:以下商品在任何情况下都不得在TikTok Shop上销售,例如:
声称具有医疗效果或可运用于医疗途径的美妆和个护商品,包括但不限于表明商品拟用于诊断、治愈、缓解、治疗或预防人类或动物疾病的声明
政府禁售的美妆和个护商品
仅限专业人士使用的美妆和个护商品
3.3 电器和电子商品(限售)
卖家必须获得必要的商品批准才能发布电器和电子商品。
电器和电子商品包括但不限于:
电动移动商品,包括但不限于电动平衡车、电动三轮车、电动四轮车、电动滑板、电动自行车、电动滑板车、电动轻便摩托车等。
其他家用电器和相关商品,包括但不限于灯串、手机电池、手机、车载充电器、手机壁式充电器等。
需要提交的文件包括:
相关标志和安全信息正确提供的证明,包括符合生态设计要求的警告和能效标签。
有效的CE/UKCA标志和随附的合规证明。
3.4 儿童玩具(限售)
卖家必须获得必要的商品批准才能发布儿童玩具。
儿童玩具包括但不限于:
设计供14岁以下儿童玩耍的商品(无论是否只供14岁以下儿童玩耍)
新奇服装和制服等具有娱乐价值的商品,或具有其他功能可供儿童玩耍的商品
需要提交的文件包括:
有效的CE/UKCA标志和随附的合规证明
有关商品存在特定风险(如窒息危险)的适当警告或相关信息
四、“定邀”商品类别
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能销售以下类别的商品:
4.1 珠宝、手表和配饰(定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售以下商品。
如果卖家想要发布珠宝、手表或含有宝石或贵金属(如金、银、铂和钯)的配件,必须根据以下要求获得必要的批准。
需要提交的文件包括:
证明文件
测试报告
商品和包装图片
证明符合《关于化学品注册、评估、许可和限制法案》(REACH)和其他适用安全法规的文件
证明符合贵金属印记等认证要求的文件
其他适用信息
注意,以下商品在任何情况下禁止在TikTok Shop销售,例如:
未按照适用法律打上钢印的贵金属,包括未打下钢印标记的被称为“黄金”的物品
重量超过1克且未使用称重和测量设备准确称重的贵金属
钻石原石
4.2 宠物用品 / 非宠物食物(定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售以下宠物用品。
注:“定邀”卖家需要提交相关证明文件,以验证其宠物用品符合相关法律法规。卖家也需要提交相关许可和证明。
4.3 特定家具用品和设备(定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售特定家具用品和设备。
用于建筑的家庭装修建筑材料。包括但不限于:木材、竹子、石头、水泥、混凝土、金属、砖和油漆
厨具。包括但不限于用于食品制备、包装、储存、运送或接触的”陶瓷制品“
4.4 特定服饰(定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售以下特定服饰类商品。
球衣。包括收藏性球衣和日常穿着使用球衣
瑜伽裤和运动服。
4.5 特定电子产品(定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售充电宝类商品。
商家必须要有英国本地仓库发货才能通过定邀流程,售卖充电宝类商品
智能设备和智能穿戴设备。包括但不限于: GPS 追踪器、健身追踪器、VR 设备、智能手表、智能眼镜和相关配件。
手机配件。包括但不限于充电线、充电器和适配器。
4.6 特定美妆和个护商品(定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售以下美妆和个护商品。
销售以下商品的卖家可能需要在发布商品时前提交有效的安全和合规资质:
化妆品和香水。包括但不限于面部化妆品,身体化妆品,香水,化妆工具,临时纹身和永久纹身用品;
口腔护理用品。包括但不限于牙膏,牙*,口腔喷雾,口腔护理商品和牙齿美白商品;
个人护理工具。包括但不限于吹风机,卷发棒,直发夹,剃毛器,护肤和美体仪器。
4.7 特定玉石、琥珀和蜜蜡商品(定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售以下玉石、琥珀和蜜蜡商品。
天然玉石,包括软玉、翡翠、绿松石等。
不含有任何动植物成分的天然琥珀和蜜蜡。(注意:卖家不得在TikTok Shop宣传、发布或销售任何包含动植物成分的琥珀或蜜蜡商品)。
4.8 数据存储和软件(定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售以下商品。
数据存储设备及配件。包括但不限于硬盘、闪存盘、便携式数据线、硬盘外壳、扩展坞。
4.9 当代文化收藏品 (定邀)
只有满足相关条件,通过“定邀”流程入驻的卖家才能出售以下商品。
稀有石头和石雕制品
中国书法
陶器,包括紫砂、黑瓷(如建盏)
雕刻印章(即篆刻)
中式和西式绘画
香炉和香料
五、品牌许可
TikTok Shop致力于保护所有知识产权(IP)持有者的权利。卖家在平台上发布商品时,必须遵守当地法规法律和《TikTok Shop知识产权规则》
卖家在发布任何品牌商品之前,必须提交品牌相关的批准文件。
可能需要提交的文件包括:
针对品牌所有者:
真实商标证明复印件
由合法机关出具的商标注册证明
针对品牌商品经销商:
商标认证
注册商标的许可协议
品牌所有者的授权
购买证明,以证明商品的真实性
六、暂不支持商品
目前,暂不支持商品不允许在TikTok Shop上出售。
卖家可能具备在本地销售商品的必要资质或许可,但TikTok Shop不支持出售以下商品。
6.1 宠物用品 / 宠物食物 (暂不支持)
宠物食品暂不允许在TikTok Shop上出售。
宠物食品(狗粮、猫粮、鸟粮、爬宠粮等)
6.2 特定家具用品和设备(暂不支持)
以下大型家具和家用电器暂不允许在TikTok Shop上出售。
大型家用和商用家具。包括但不限于桌子、沙发、橱柜、椅子、床和架子
大型家用和商用电器。包括但不限于电视、冰箱、微波炉、烘干机、洗衣机、烤箱、电风扇、电热毯、打印机和扫描仪
大型办公设备。包括但不限于音频和视频会议设备、粉碎机、印*设备和复印机
6.3 奢侈品和书籍(暂不支持)
奢侈品和书籍暂不允许在TikTok Shop上出售。
奢侈品:包括但不限于高级定制服装、配饰、箱包等
书籍(包括以下类别):
艺术历史生活方式教育类专业类课本医疗类旅游商业健身科幻小说烹饪书籍法律体育运动日历娱乐科学传记科技漫画自助字典文学社会研究小说婴儿书籍幼儿书籍青少年书籍家长育儿指南宗教(圣经除外)
6.4 杂项物品(暂不支持)
预支付的手机卡暂不允许在TikTok Shop上出售。
6.5 药物和医疗设备(暂不支持)
药物和医疗设备暂不允许在TikTok Shop上出售。
所有药物、维生素、草药或任何其他处方商品
任何必须由医生或其他医疗保健提供者提供或出售的商品
做出医药或健康声明却无相关证明佐证的药品、草药或顺势疗法商品等(包括声称可以治愈新冠病毒等疾病和感染的药品)
兽医药品或用于动物的药物
营养补充剂和膳食补充剂,包括但不限于:
合成代谢类固醇
壳聚糖
紫草、脱氢表雄酮或麻黄
人类生长激素
增强性功能的药品或补剂
增强性功能的药品或补剂
避孕套和其他避孕商品
镜片溶液和隐形眼镜
眼药水和滴耳剂
女性护理产品(例如阴道霜)
用于诊断和 / 或治疗目的单独使用或与其他商品一起使用的仪器、装置、器具、软件、材料或其他物品。 比如老花镜、温度计、PPE / 医用口罩、助听器、手术刀、雾化器、血压计、健康监测仪、验孕、检测艾滋病病毒或新冠病毒等疾病的的试剂盒、亲子鉴定、胎儿检查、急救用品、牙套 、支架、轮椅和其他类似商品和服务
草药
用于缓解疼痛、消化不良、恶心呕吐、过敏、鼻窦炎、哮喘、湿疹、牛皮癣和红斑痤疮的药物
按摩椅
6.6 母婴用品(暂不支持)
母婴用品暂不允许在TikTok Shop上出售。
吸奶器和其他专业母婴 / 护理设备
含 BPA 的塑料婴儿奶瓶
孕期维生素和补充剂
婴儿维生素和补充剂
6.7 兽医用品(暂不支持)
兽医用品暂不允许在TikTok Shop上出售。
兽医 / 宠物商品,包括但不限于:
所有兽医用品和设备
动物药品和药用饲料
6.8 食品(暂不支持)
食品暂不允许在TikTok Shop上出售。
包括但不限于:
新鲜、冷藏和冷冻食品
预包装食品
三岁以下儿童的预包装食品
婴儿配方奶粉(包括粉末和液体)和食品添加剂
饮料
6.9 酒精、烟草和电子烟 (暂不支持)
酒精、烟草、电子烟及相关商品暂不允许在TikTok Shop上出售。
酒精、烟草、电子烟及相关商品,包括但不限于:
酒精和酒心巧克力
电子烟及相关商品
烟草或任何含有烟草的商品,包括但不限于香烟、雪茄和浸渍烟草、咀嚼烟草、烟斗、汽化器装置、电子香烟或类似装置及其替换装或补充液
其他无烟烟草商品
水烟或水烟商品
吸烟器具,包括烟斗及卷筒纸
6.10 汽车及汽车零部件(暂不支持)
汽车及汽车零部件暂不允许在TikTok Shop上出售。
某些类型的汽车及汽车零部件暂不允许在TikTok Shop上出售,包括但不限于:
汽车、机车、摩托车
汽车部件或部件,如刹车、发动机、轮胎、轮辋、汽车照明、燃料、仪表设备、座椅,机油过滤器等
车用灭火器
6.11 媒体商品(暂不支持)
媒体产品暂不允许在TikTok Shop上出售。
媒体商品,包括但不限于:
剧本
手稿、杂志、期刊
录音和录像(如光盘和DVD)
音乐和印*音乐
电子游戏和SIM卡
6.12 虚拟商品(暂不支持)
虚拟商品暂不允许在TikTok Shop上出售。
虚拟商品,包括但不限于:
会员资格、服务、保证或订阅
书籍、杂志、报纸、音乐、视频的数字下载
充值卡等其他商品
网络游戏商品,如游戏币、游戏充值、游戏账号商品、游戏点卡
任何声称能增加在线流量的服务
任何声称能够帮助用户获取平台工具或门户的服务
软件,包括但不限于操作系统、摄影、图像设计、杀毒软件
6.13 服务(暂不支持)
服务暂不允许在TikTok Shop上出售。
服务。提供任何类型的服务。包括但不限于:
任何类型的升职加薪
旅行服务
建筑服务
草坪护理和园艺
电工服务
管道清洁服务
汽车服务
回收服务
健身指导/按摩或水疗
金融服务
在任何国家具有法定货币地位的硬币或纸币
没有法定货币地位的收藏硬币(个性纪念币除外)
复制或伪造的硬币、邮票或纸币,包括钞票、债券凭证或其他衍生品
汇票、黄金证书或白银证书
现金等价物,包括加密货币、虚拟货币、汇票、旅行支票和其他储值工具
礼品卡、优惠券、证书、电子储值赎回代码和相似商品
股票和证券
黄金、白银和其他贵金属金条
彩票、即开型彩票和刮奖卡
老虎机和其他游戏机
其他金融产品和服务,包括提供资金、保险、贷款、资金转移或其他金融管理服务
兽医或动物相关服务
演出/剧院/影院/活动门票
股票、证券或邮资
提供不动产服务
6.14 政治商品(暂不支持)
政治商品暂不允许在TikTok Shop上出售。
政治商品是具有政治成分的商品。 以下商品属于政治商品:
与政治家、政党或政治人物相关的商品
与竞选或选举相关的商品
与受到公共辩论的政治问题相关的商品
用以支持或反对政治家或政党的商品
6.15 减肥商品和补充剂(暂不支持)
减肥商品和补充剂暂不允许在TikTok Shop上出售。
减肥商品和补充剂,包括但不限于:
含有未申报成分或法律禁止成分的补充剂
含有未申报成分或法律禁止成分的健身补充剂
刺激人体生长或用于丰胸的商品或保健品
声称能够帮助减肥的商品或保健品
6.16 房屋改造商品 / 服务(暂不支持)
房屋改造商品 / 服务暂不允许在TikTok Shop上出售。
房屋改造商品 / 服务,包括但不限于:
花园建筑 (如,凉棚、凉亭)
屋顶和地板
劳动防护设备
原始建筑材料(如,水泥、木材、金属、竹子)
6.17 二手商品(暂不支持)
二手商品暂不允许在TikTok Shop上出售。
二手商品,包括但不限于:
服装
电子产品
已拆封/无包装盒的游戏卡
6.18 动物和动物制品(暂不支持)
动物和动物制品暂不支持在TikTok Shop上出售。
包括但不限于:
活体动物、家畜和宠物
毛皮(如兔毛、狐狸毛、水貂毛)
濒危物种的皮制品(如鳄鱼皮、短吻鳄皮或蛇皮)
任何含濒危动物或当地/国际法律保护动物的商品
由濒危/受威胁动物制成的商品,包括但不限于动物的器官、角、象牙、骨头、皮肤、毛皮、羊毛、皮革或牙齿
受当地法律法规保护的动物(包括但不限于犀牛、猩猩和大象)所制成的商品
可能对动物或人体有害的狩猎设备或工具,包括但不限于:
电子捕鱼装置,以及其他用于捕杀鱼类和水生生物的设备。
斗鸡刀
钉子项圈和其它任何内圈带有尖刺的项圈
静电狗项圈,包括训练和制服用的项圈
(能够抽紧的)狗链或项圈
黏胶陷阱
猫陷阱和其他宣称可用于诱捕猫的陷阱
以任何形式宣传虐待动物的商品或内容
6.19 其他暂不支持出售的商品
包括但不限于:
年龄限制商品(例如刀具和其他带刃物品、酒精、一氧化二氮等精神活性物质)
压力设备(如灭火器、气瓶)
带有宗教元素的商品(如,描绘神灵、十字架和其他宗教符号的商品)
植物
七、更多信息和审核
TikTok Shop可以随时查看和审核商品信息并进行额外审核,以核查发布信息中的任何改动是否违反本规则。违反《商品发布规则》的商品可能会被移除。
TikTok Shop还可能暂时或永久暂停或移除严重违规或多次违规卖家的销售权利。如果卖家违反当地法律法规,我们有权向相关法律机构进行举报。
八、申诉
TikTok Shop可以随时查看和审核商品信息并进行随机审核,以核查发布信息中的任何改动是否违反本规则。
违反《限售商品规则》的商品详情页可能会被移除。TikTok Shop还可能暂时或永久暂停或移除严重违规或多次违规卖家的销售权利。如果卖家违反当地法律法规,我们有权向相关法律机构进行举报。